Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione. Dopo aver registrato il reso, hai ulteriori 14 giorni per rispedire il prodotto.
- L’importo di tutti i prodotti restituiti verrà rimborsato, incluse eventuali spese di spedizione sostenute.
- I costi per la restituzione dal tuo indirizzo al nostro magazzino sono a tuo carico.
- Puoi organizzare autonomamente la restituzione e spedire il pacco al seguente indirizzo: AA-Stroom 38, 9665SK Oude Pekela, Paesi Bassi.
- Il prodotto deve essere restituito, ove ragionevolmente possibile, nello stato e nell’imballaggio originali e con tutti gli accessori forniti.
Puoi utilizzare il nostro portale resi per effettuare la restituzione a una tariffa ridotta. I costi di reso stimati per ciascun Paese sono indicati di seguito.
| Paese | Costi di reso stimati |
|---|---|
| Paesi Bassi | €5,- |
| Belgio | €6,- |
| Germania | €6,- |
| Danimarca | €6,- |
| Francia | €6,95 |
| Italia | €6,95 |
| Spagna | €6,95 |
| Polonia | €6,95 |
| Repubblica Ceca | €6,95 |
| Ungheria | €6,95 |
| Croazia | €7,95 |
Offriamo un periodo di reso esteso. Puoi registrare un reso fino a 30 giorni dalla ricezione tramite il portale resi.
Nota: il portale resi è pensato per facilitare il processo di restituzione. Se non riesci a effettuare il reso tramite il portale, contattaci all’indirizzo service@carpcentral.com per registrare il reso entro i termini previsti.
Condizioni aggiuntive su garanzie e resi
Condizioni per la restituzione
- Il prodotto è inutilizzato e nella confezione originale, con i sigilli di sicurezza integri.
- Se il prodotto è stato utilizzato più di una volta o presenta danni, verrà applicata una riduzione di valore sull’importo da rimborsare.
- La restituzione è possibile fino a 30 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo la registrazione del corriere.
Costi di restituzione
- Entro il periodo di recesso di 14 giorni, sono a tuo carico esclusivamente i costi di restituzione.
- Dopo 14 giorni, ma entro 30 giorni, sono a tuo carico sia i costi di restituzione sia i costi di spedizione iniziali.
Condizioni di garanzia
Un prodotto deve durare per il periodo che può essere ragionevolmente previsto, oltre a qualsiasi eventuale garanzia del produttore.
- I prodotti a prezzo inferiore hanno generalmente un periodo di garanzia più breve.
- In caso di difetti, contatta sempre il servizio clienti.
- Se il difetto non è coperto dalla garanzia, un componente di ricambio può spesso risultare più conveniente rispetto a un nuovo prodotto.
- In caso di danni o rotture, il prodotto difettoso sarà sempre da noi controllato.
Riferimenti
Per tutte le disposizioni aggiuntive ed eccezioni, si rimanda ai nostri termini e condizioni generali.
TL;DR – Spiegato in breve
- La restituzione senza motivazione è possibile entro 14 giorni dalla ricezione.
- Dopo la registrazione, hai 14 giorni per restituire il prodotto.
- Entro 14 giorni, sono a tuo carico solo i costi di restituzione.
- Tra 14 e 30 giorni, sono a tuo carico sia i costi di restituzione sia quelli di spedizione.
- Il reso può essere registrato fino a 30 giorni dalla ricezione.
- Utilizza preferibilmente il portale resi o contattaci all’indirizzo service@carpcentral.com.
